Thời gian qua, phát huy tinh thần xung kích và tình nguyện, Tuổi trẻ Thái Bình đặc biệt là đội ngũ công chức, viên chức trẻ đã duy trì đội hình thanh niên xung kích hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả; hướng dẫn, hỗ trợ người dân tạo tài khoản trên cổng dịch vụ công quốc gia, đồng thời hướng dẫn người dân cách thức sử dụng, truy cập vào cổng dịch vụ công tỉnh Thái Bình cũng như cổng dịch vụ công quốc gia. Đồng thời tổ chức các hoạt động như:
Nội dung thực hiện - Triển khai các đội hình thanh niên tình nguyện hỗ trợ, hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Tổ chức đội hình hướng dẫn, hỗ trợ trực tiếp tại trung tâm phục vụ hành chính công của các địa phương, bộ phận một cửa cấp huyện, cấp xã; tổ chức đội hình lưu động hướng dẫn, hỗ trợ tại cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp, tại nhà người dân. Nội dung hướng dẫn, hỗ trợ cụ thể như:
+ Hướng dẫn truy cập Cổng Dịch vụ công quốc gia, Cổng dịch vụ công của tỉnh để tiếp cận, tìm hiểu thông tin về các dịch vụ công trực tuyến.
+ Hướng dẫn, hỗ trợ tạo tài khoản trên Cổng Dịch vụ công quốc gia và cách thức sử dụng tài khoản để thực hiện các dịch vụ công.
+ Hướng dẫn, hỗ trợ thực hiện quy trình các bước nộp hồ sơ thủ tục hành chính, thanh toán trực tuyến nghĩa vụ tài chính trên Cổng Dịch vụ công quốc
gia và Cổng Dịch vụ công của tỉnh khi người dân thực hiện thủ tục hành chính.
- Triển khai các đội hình tuyên truyền, vận động, hướng dẫn, hỗ trợ thực hiện dịch vụ công trực tuyến, tuyên truyền các nội dung trong Đề án 06 của Chính Phủ tại các khu thương mại, khu mua sắm, các địa điểm công cộng tập trung, thu hút đông đảo người dân.
- Thực hiện các sản phẩm tuyên truyền trực quan sinh động về quy trình tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính tại đơn vị, các nội dung cải các hành chính, các luật liên quan; thông tin danh mục các dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4, trong đó chú trọng đến nhóm thủ tục hành chính có tần suất thực hiện thường xuyên, phổ biến.
- Tổ chức các hoạt động tuyên truyền, tọa đàm, trao đổi nhằm nâng cao nhận thức chính trị, phẩm chất đạo đức, lương tâm nghề nghiệp của cán bộ, công chức trẻ, tránh các hiện tượng tiêu cực, cửa quyền, quan liêu, tham nhũng gắn với đăng ký thi đua thực hiện phong trào “
3 trách nhiệm: trách nhiệm với công việc, trách nhiệm với nhân dân, trách nhiệm với chính mình”. Thực hiện "Trách nhiệm với công việc”, nhiều đoàn viên thanh niên khối công chức, viên chức đã chủ động nghiên cứu, đề xuất nhiều sáng kiến nâng cao hiệu quả chuyên môn, rút ngắn thời gian, giảm bớt thủ tục hành chính và được áp dụng vào thực tế công việc tại địa phương, đơn vị cũng như tích cực tham gia thực hành chống tham ô, quan liêu, lãng phí,... Ban Thường vụ Tỉnh đoàn thành lập và chỉ đạo các cơ sở đoàn thành lập các Đội hình tình nguyện nòng cốt gồm các thành viên là cán bộ, công chức, viên chức trẻ tham gia hỗ trợ việc xây dựng, ra mắt và duy trì mô hình.
Trong “Trách nhiệm đối với bản thân”, các cấp bộ đoàn đã triển khai sâu rộng các phong trào học tập nâng cao trình độ văn hóa, chuyên môn, tay nghề cũng như kỹ năng xã hội. Ngày càng xuất hiện nhiều tấm gương đoàn viên thanh niên hăng say học tập, thường xuyên trau dồi đạo đức và gương mẫu thực hiện tốt các chủ trương, nghị quyết của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước; cán bộ, công chức trẻ thường xuyên được tham gia cập nhật các kiến thức chuyên môn thông qua việc thực hiện các mô hình.
Bên cạnh đó, việc thực hiện “Trách nhiệm đối với nhân dân” luôn được các cấp bộ đoàn chú trọng. Hàng năm, các đơn vị đã hoàn thành ít nhất một công trình, phần việc thanh niên như: hỗ trợ công dân thực hiện thủ tục hành chính, hướng dẫn quần chúng nhân dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, hỗ trợ tạo lập cá tài khoản thanh toán điện tử, tài khoản dịch vụ công trực tuyến… Lực lượng đoàn viên, thanh niên cũng tích cực tham gia các hoạt động xung kích, tình nguyện vì cộng đồng như: “Kỳ nghỉ hồng”, “Chủ nhật xanh”, “Tiếp sức mùa thi”, “Ngày thứ bảy tình nguyện”…
Trong ngày cao điểm, Đội thanh niên xung kích hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến với nòng cốt là đội ngũ cán bộ công chức, viên chức trẻ đã tiến hành phát tờ rơi, bộ nhận diện hướng dẫn sử dụng dịch vụ công cho người dân trên địa bàn; hướng dẫn người dân thực hiện đăng ký tài khoản dịch vụ công trên trang dịch vụ công của tỉnh.
Thông qua hoạt động, Tuổi trẻ Thái Bình đã phát huy vai trò xung kích, tình nguyện của cán bộ, đoàn viên, thanh niên trong việc thực hiện dịch vụ công trực tuyến; góp phần nâng cao chất lượng công tác cải cách hành chính tại địa phương. Có thể nói, việc tham gia thực hiện phong trào “3 trách nhiệm” đã tạo ra môi trường lành mạnh, thuận lợi để đoàn viên là cán bộ, công chức, viên chức trẻ rèn luyện, phát huy vai trò xung kích của tuổi trẻ trong việc thực hiện nhiệm vụ được giao, tham gia cải cách hành chính gắn với thực hiện cần, kiệm, liêm, chính, chí công vô tư theo tư tưởng, đạo đức Hồ Chí Minh. Qua đó, góp phần xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức trẻ có tài, có đức, đáp ứng yêu cầu trong thời kỳ đất nước đang đẩy mạnh công nghiệp hóa, hiện đại hóa và hội nhập quốc tế.